Informations complémentaires sur la protection des données pour le portail de rachat TM24 · Version : mars 2026
Telemobile24 GmbH
Schlehenweg 16, 65321 Heidenrod
Gérant : Rochdi Chebbi
E-mail : ankauf@tm24.fr
Téléphone : +49 162 6611211
HRB 32432, AG Wiesbaden · N° TVA : DE342487751
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre du portail de rachat pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Initiation et exécution du contrat (offre de rachat, vérification, paiement) | Art. 6, par. 1, point b) RGPD |
| Communication (mises à jour de statut, contre-offre, retour) | Art. 6, par. 1, point b) RGPD |
| Paiement (banque/PayPal) | Art. 6, par. 1, point b) RGPD |
| Obligations fiscales de conservation (données comptables) | Art. 6, par. 1, point c) RGPD |
| Prévention de la fraude et des abus (vérification IMEI, statut de verrouillage) | Art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime) |
| Conservation des preuves (journal d’audit, notes internes) | Art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime) |
| Type de données | Obligatoire | Finalité |
|---|---|---|
| Nom | Oui | Identification du partenaire contractuel, expédition |
| Adresse e-mail | Oui | Communication, mises à jour de statut, contre-offre |
| Numéro de téléphone | Non | Questions sur les résultats de vérification |
| Adresse | Non | Retour, étiquette d’expédition |
| IBAN | Oui* | Paiement par virement bancaire |
| E-mail PayPal | Oui* | Paiement par PayPal |
| IMEI / Numéro de série | Non | Identification de l’appareil, vérification de vol |
| Photos de l’appareil | Non | Vérification accélérée, documentation d’état |
| Questionnaire (état) | Oui | Calcul du prix, préparation de la vérification |
| Journal d’audit | Auto | Conservation des preuves, règlement des litiges |
* Selon le mode de paiement choisi.
| Destinataire | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Hébergeur (ALL-INKL.COM, Allemagne) | Hébergement web, base de données, envoi d’e-mails | Art. 28 RGPD (contrat de sous-traitance) |
| DHL / Hermes (transporteur) | Étiquette d’expédition, suivi, retour | Art. 6, par. 1, point b) RGPD |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Paiement (si PayPal choisi) | Art. 6, par. 1, point b) RGPD |
| Expert-comptable / autorités fiscales | Obligations fiscales | Art. 6, par. 1, point c) RGPD |
| Type de données | Durée | Justification |
|---|---|---|
| Données de commande et de comptabilité | 10 ans après clôture | Obligation légale de conservation fiscale |
| Photos de l’appareil | 90 jours après clôture de la commande | Limitation de la finalité |
| Journaux d’audit | 3 ans | Conservation des preuves, délai de prescription |
| Notes internes | Avec la suppression de la commande | Pas d’obligation de conservation indépendante |
| Correspondance e-mail | 6 ans | Courrier commercial |
Le portail de rachat n’utilise aucun cookie d’analyse (pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook, pas de suivi).
| Nom | Finalité | Type | Durée |
|---|---|---|---|
| localStorage (panier) | Stockage temporaire de la sélection d’appareils | Techniquement nécessaire | Session du navigateur |
| Cookie-Consent | Enregistrement du consentement aux cookies | Techniquement nécessaire | 1 an |
Vous avez à tout moment le droit de :
Pour exercer vos droits, veuillez contacter :
Telemobile24 GmbH
E-mail : ankauf@tm24.fr
Téléphone : +49 162 6611211
Schlehenweg 16, 65321 Heidenrod
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente :
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
Téléphone : 0611 1408-0
datenschutz.hessen.de
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